Comment faire passer les consignes qualité?

(c) Sylvain Pongi auteur

Tourner la contrainte en avantage
Il est parfois compliqué de faire passer les consignes de qualité ou de sécurité.  Quoi qu'on en dise, il s'agit d'une contrainte du point de vue de l'individu. Lorsque la contrepartie de la contrainte est directe pour l'individu, cela passe toujours mieux (gants en maille contre les coupures). Lorsqu'elle est indirecte (innocuité des lentilles de contact fabriquées en salle blanche puis vendues loin, très loin...), c'est plus difficile.
Un dessin sur mesure apporte le capital sympathie indispensable à une action de communication interne. Il met clairement en évidence les enjeux, ou retourne les résistances.

Communication collaborative
L'engagement s'obtient par un travail collaboratif impliquant les employés sur les postes de travail. L'élaboration de visuels devient le bon prétexte pour parler des "sujets qui fâchent", et qui représentent un enjeu important pour l'entreprise.
Téléchargez la fiche de présentation de la communication collaborative sur la page prestations et consultez des exemples dans le portfolio en ligne (barre haute du menu du site).

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